Solución · Partes de trabajo digitales
Si tus técnicos siguen con papel, hay un retraso en cada parte.
Digitalizamos los partes de trabajo para que los técnicos los rellenen en el móvil o tablet y lleguen automáticamente a quien corresponde.
Cuéntanos tu caso
El problema de los partes en papel.
Los técnicos salen al campo con partes en papel. Los rellenan a mano al terminar cada trabajo. Vuelven a la oficina. Alguien los introduce en el sistema. Si la letra es ilegible, a preguntar.
Mientras el parte está en papel, nadie sabe qué ha pasado en cada trabajo. La facturación espera. El cliente también.
- Los partes llegan tarde o con datos incompletos
- Letra ilegible que obliga a llamar al técnico
- Retrasos en la facturación por esperar los partes
- Imposible saber en tiempo real qué está haciendo cada técnico
- Introducción manual de datos en el sistema por el equipo de oficina
Cómo lo resuelve OLADEL.
App móvil para técnicos
El técnico recibe sus órdenes de trabajo en el móvil. Al terminar, rellena el parte en la pantalla. Con foto, firma del cliente y cualquier dato necesario.
Disponibilidad sin conexión
La app funciona aunque no haya cobertura. Cuando recupera conexión, sincroniza los partes automáticamente.
Visibilidad en tiempo real
La oficina ve en todo momento el estado de cada trabajo, qué técnico está haciendo qué y qué partes están pendientes de validar.
Integración con ERP para facturación
Cuando el parte se valida, los datos pasan automáticamente al ERP para generar la factura sin introducción manual.
Lo que consigue tu empresa
- Partes disponibles en la oficina en tiempo real
- Sin introducción manual de datos
- Facturación más rápida sin esperar el papel
- Firma digital del cliente en el momento
- Control total de la actividad del equipo técnico
Caso real.
Una empresa de servicios técnicos con decenas de técnicos en campo gestionaba todos sus partes en papel. El equipo de oficina invertía horas diarias en procesar lo que llegaba.
Implantamos una app de partes digitales adaptada a su proceso. Los técnicos empezaron a usarla desde el primer día porque era más cómoda que el papel.
Resultado
Los partes llegaban a la oficina en tiempo real. La facturación se adelantó varios días. El equipo de oficina recuperó horas que antes dedicaba a introducir datos.
¿Cuántos técnicos trabajan con partes en papel en tu empresa?
Cuéntanos el proceso actual y qué datos recoge cada parte. Lo analizamos juntos.